Quando diventa necessario fare un percorso di Business Coaching?
Ecco un caso reale:
Per evitare di far sentire interessate o coinvolte persone e aziende con cui ho il piacere di collaborare, presento come caso studio una situazione reale di Business Coaching apparsa sul ?Wall street Journal? nel 2008 quando ancora in Italia questa metodologia era quasi sconosciuta.
Due anni prima, Greg Cuschard dirigeva otto o nove riunioni alla settimana alla Rubicon Oil, la ditta per il rifornimento di carburanti per camion che ha fondato. Secondo quanto riferisce, interrompeva discussioni tra i suoi dipendenti, individuava errori e prendeva decisioni anche banali. ?Mi comportavo come un quoterback, più che come un coach?? afferma lo stesso Cuschard. Aveva pochissimo tempo per pensare alla sua azienda. I dipendenti ?smisero di suggerire idee perché avevano paura di essere demoliti?.
Spinto dal consiglio dei suoi principali assistenti ed Executive Coach, Cushard decise di cessare il suo controllo eccessivo, cominciò ad abbandonare le riunioni dopo aver brevemente stabilito il tono dell?incontro e le questioni da discutere. Ben presto smise completamente di prendervi parte delegandone la direzione ad altri. La Rubicon aveva circa quaranta dipendenti. ?Non mi volevano alle riunioni? afferma Cuschard. ?La mia presenza intralciava la facoltà di pensare?.
Attualmente i dipendenti della Rubicon dirigono le riunioni a turno. I leader fanno follow-up periodico con i propri collaboratori creando maggiore responsabilità all?interno dei reparti dice Mr. Cuschard, i suoi subordinati gli inviano aggiornamenti per tenerlo sempre informato. Nel tempo libero che ha trovato Cuschard ha lanciato una nuova ditta, una ?camera di compensazione? dei carburanti che tiene traccia dei prezzi del petrolio. Come proprietari ?pensiamo di sapere cos?è meglio per l?azienda, ma non è così, non sempre?, ?Mi sono reso conto che questo non riguarda solo me? dice Mr. Cuschard
Questo esempio nonostante il tempo passato, rappresenta ancora oggi in modo chiaro situazioni che avvengono quotidianamente in moltissime realtà lavorative, con esiti spesso tuttavia opposti al caso descritto, dovuti a manager e proprietari che, anche se molto qualificati, influenzati da proprie credenze e mindset disfunzionali, opponendosi ai cambiamenti, ottengono come risultato del processo l?aumento di sprechi di tempo, denaro ed energie, risorse uniche che al contrario sono da salvaguardare per gli imprenditori che vogliono definirsi lungimiranti.
